Chi Siamo – Assistenza legale per i diritti dei passeggeri aerei

Vololex è un servizio di assistenza legale specializzata nella tutela dei diritti dei passeggeri aerei, curato dallo Studio Legale Giorgianni, attivo da oltre 15 anni nel diritto civile e nella gestione di controversie legate al trasporto aereo.

Il progetto nasce con l’obiettivo di offrire ai passeggeri un supporto giuridico qualificato, chiaro e trasparente, in caso di ritardo del volo, cancellazione o imbarco negato, secondo quanto previsto dal Regolamento (CE) n. 261/2004 e dalla normativa nazionale applicabile.

Un servizio legale, non una claim company

Vololex non è una società di intermediazione o recupero crediti.

Ogni richiesta viene valutata direttamente da avvocati, che analizzano il caso concreto sotto il profilo giuridico, senza automatismi e senza cessione del credito.

Questo approccio consente al passeggero di:

• ricevere una valutazione legale reale e personalizzata;
• comprendere se sussistono i presupposti per la compensazione;
• decidere consapevolmente se procedere con l’assistenza dello Studio.

La nostra esperienza

Lo Studio Legale Giorgianni opera da anni nell’ambito del diritto civile e assiste clienti su tutto il territorio nazionale in procedimenti stragiudiziali e giudiziali.

Nel settore del trasporto aereo, lo Studio ha maturato una esperienza specifica nella gestione di controversie relative a:

• ritardo del volo superiore a 3 ore;
• cancellazione del volo;
• imbarco negato e overbooking;
• mancata assistenza e disservizi imputabili al vettore aereo.

Ogni pratica viene trattata con un approccio giuridico rigoroso, nel rispetto della normativa europea e della giurisprudenza applicabile.

Come operiamo

Il nostro metodo di lavoro è improntato a trasparenza, correttezza e professionalità.

In particolare:

• ogni richiesta viene sottoposta a una verifica preliminare del caso concreto;
• l’eventuale incarico professionale viene conferito solo dopo aver informato il cliente sui presupposti giuridici e sulle modalità di assistenza;
• i costi vengono definiti prima del conferimento dell’incarico professionale.

L’assistenza può includere:

• redazione e gestione del reclamo;
• interlocuzione con la compagnia aerea;
• tutela giudiziale, se necessaria.

A chi ci rivolgiamo

Vololex si rivolge a passeggeri che desiderano:

• un supporto legale qualificato, non standardizzato;
• parlare direttamente con professionisti del diritto;
• ricevere una valutazione giuridica seria, prima di intraprendere qualsiasi azione.

Assistiamo sia privati sia aziende, con particolare attenzione ai casi che richiedono un’analisi approfondita.

I nostri valori

Competenza: ogni caso viene esaminato da avvocati con esperienza nel diritto civile e del trasporto aereo.

Trasparenza: nessuna promessa irrealistica, nessuna automatizzazione.

Tutela effettiva del cliente: l’obiettivo è far valere i diritti del passeggero nel rispetto della legge.

Una valutazione legale prima di tutto

La sussistenza del diritto alla compensazione non è mai automatica e dipende da diversi fattori, tra cui:

• la causa del disservizio;
• il ruolo della compagnia aerea;
• le circostanze concrete del volo.

Per questo motivo, ogni richiesta viene analizzata singolarmente, al fine di fornire al passeggero un parere giuridico fondato e responsabile.

Se hai subito un disservizio aereo e desideri una valutazione legale professionale, puoi avviare una verifica preliminare e sottoporre il tuo caso allo Studio.