Chi Siamo – Assistenza legale per i diritti dei passeggeri aerei

Vololex è il servizio di assistenza legale dello Studio Legale Giorgianni, dedicato alla tutela dei diritti dei passeggeri aerei. Nasce dalla convinzione che ogni passeggero che ha subito un disservizio meriti un’analisi seria del proprio caso, condotta da professionisti del diritto.

Il progetto nasce con l’obiettivo di offrire ai passeggeri un supporto giuridico qualificato, chiaro e trasparente, in caso di ritardo volo, volo cancellato o imbarco negato, secondo quanto previsto dal Regolamento CE 261/2004 e dalla normativa nazionale applicabile.

Un servizio legale, non una claim company

Ogni richiesta viene valutata direttamente da avvocati, che analizzano il caso concreto sotto il profilo giuridico, senza automatismi e senza cessione del credito. Questo consente al passeggero di ricevere una valutazione legale reale e personalizzata, comprendere se sussistono i presupposti per la compensazione e decidere consapevolmente se procedere con l’assistenza dello Studio.

La nostra esperienza

Lo Studio Legale Giorgianni opera da oltre 15 anni nel diritto civile e assiste clienti su tutto il territorio nazionale. Nel settore del trasporto aereo, lo Studio ha maturato esperienza specifica nella gestione di controversie relative a: ritardo volo superiore a 3 ore, volo cancellato, imbarco negato e overbooking, mancata assistenza e disservizi imputabili al vettore aereo. Ogni pratica viene trattata con rigore professionale, nel rispetto della normativa europea e della giurisprudenza applicabile.

Come operiamo

Il nostro metodo di lavoro è improntato a trasparenza, correttezza e professionalità. Ogni richiesta viene sottoposta a una verifica preliminare del caso concreto. L’eventuale incarico professionale viene conferito solo dopo aver informato il cliente sui presupposti giuridici e sulle modalità di assistenza. Le condizioni economiche vengono definite prima del conferimento dell’incarico. L’assistenza può includere: redazione e gestione del reclamo, interlocuzione con la compagnia, mediazione e tutela giudiziale.

A chi ci rivolgiamo

Vololex si rivolge a passeggeri che desiderano un supporto legale qualificato, non standardizzato, per ritardo volo, volo cancellato o imbarco negato. Assistiamo sia privati sia aziende, con particolare attenzione ai casi che richiedono un’analisi approfondita.

I nostri valori

Competenza: ogni caso viene esaminato da avvocati con esperienza nel diritto civile e del trasporto aereo. Trasparenza: nessuna promessa irrealistica, nessuna automatizzazione. Tutela effettiva del cliente: l’obiettivo è far valere i diritti del passeggero nel rispetto della legge.

Una valutazione legale prima di tutto

La sussistenza del diritto alla compensazione non è mai automatica e dipende da diversi fattori, tra cui la causa del disservizio, il ruolo della compagnia e le circostanze concrete del volo. Per questo motivo, ogni richiesta viene analizzata singolarmente, al fine di fornire al passeggero un parere giuridico fondato e responsabile.

Se hai subito un disservizio aereo e desideri una valutazione legale professionale, puoi avviare una verifica preliminare e sottoporre il tuo caso allo Studio.